Promotion de la bientraitance et prévention de la maltraitance : construction d'outils pour les professionnels
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Formation créée le 23/03/2022. Dernière mise à jour le 09/04/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Les professionnels des secteurs sanitaire, social et médico-social interviennent dans un champ traversé par des paradoxes. Parmi ceux-ci, l’opposition apparente entre - d'une part le droit à l’intimité et à la confidentialité des informations qui concernent les personnes accompagnées, le droit à un parcours de prise en charge, cohérent et fluide, - d’autre part le droit de l’usager à bénéficier de la présence de ses proches, au travers notamment leur participation au projet personnalisé, et la multiplication des dispositifs partenariaux visant à traiter des situations individuelles des plus complexes. - mais également, les paradoxes entre les besoins de liberté et de sécurité, de protection et d’émancipation, d’individualisation de l’accompagnement et de règles de vie commune... Ces paradoxes sont à mettre en perspective avec les notions actuelles d’inclusion, d’autodétermination et d’accessibilité qui sont portées par le CAAF de longue date. Cet état de fait implique la nécessité d’une réflexion, individuelle et collective, autour de la question des relations à la famille, de sa place dans l’accompagnement ainsi qu’aux autres partenaires plus généralement, de la transmission des informations à partager, du rôle de chacun. L’objectif de cette formation est triple : - d’abord contribuer à développer un regard et un positionnement nouveau vis-à-vis des familles au sens large. Il s’agit de les considérer comme des partenaires à part entière (au sens de la définition du dictionnaire de l’action sociale), lorsque des compétences ont pu être repérées. - ensuite responsabiliser chaque professionnel dans son rôle et ses fonctions, en l'amenant à réfléchir à un positionnement individuel éthique qui implique de facto un travail en équipe. - enfin permettre un échange sur les pratiques qui donnera aux professionnels une vision claire de ce vers quoi il est possible de tendre, sans idéalisme, dans le cadre du Projet d’établissement rédigé de manière simple et compréhensible par tous (personnes accueillies, travailleurs sociaux, familles, partenaires...).
Objectifs de la formation
- S’approprier la notion de bientraitance
- Connaître les évolutions actuelles en lien avec la question de la bientraitance : inclusion, autodétermination, accessibilité
- Acquérir des méthodes d’analyse de situation de relations d’aide
- Envisager les droits des personnes accompagnées comme des leviers à la bientraitance
- Élaborer des pistes d’amélioration des pratiques professionnelles
Profil des bénéficiaires
- Travailleurs sociaux
- Aucun
Contenu de la formation
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Module 1 – Identifier les différentes dimensions de la démarche de bientraitance / Journée 1 – Enrichir ses connaissances en lien avec sa pratique d’accompagnement éducatif, au travers de mise en situation
- Présentation de la formation, repérage des questionnements et des contextes, des besoins et des interrogations des participants
- Partage autour du questionnaire adressé aux participants avant la formation
- Identification des besoins individuels et accord sur les objectifs
- Représentations individuelles de la notion « d’émotion »
- Les émotions, en quoi étayent-elles nos décisions ?
- Intérêt d’une démarche de bientraitance et nécessité de travailler en équipe pluridisciplinaire
- Intérêt de travailler en équipe pluridisciplinaire
- Elément de méthodologie : présentation de la situation, processus, animation, échange en équipe
- Elément de traçabilité
- La bientraitance : Les repères proposés par les RBPP de la HAS/Anesm
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Module 1 – Identifier les différentes dimensions de la démarche de bientraitance / Journée 2 - Élargir ses représentations du travail possible avec les familles, au travers de mises en situation
- Les valeurs personnelles et professionnelles
- Représentations individuelles de la notion « de besoin »
- Pyramide de Maslow et besoins fondamentaux
- Les besoins spécifiques des enfants
- L’autonomie de l’enfant, de la famille, le concept d’autodétermination
- L’intérêt de ramener de la symétrie dans les relations professionnels/enfant/parent
- Apport théorique sur le regard porté sur les familles au sein des établissements
- Evolution législative dans la relation d’aide, d’accompagnement
- Intérêt d’une démarche de bientraitance et nécessité de travailler en équipe pluridisciplinaire
- Intérêt de travailler en équipe pluridisciplinaire
- Elément de méthodologie : présentation de la situation, processus, animation, échange en équipe
- Elément de traçabilité
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Module 2 – Faire vivre une relation ajustée et cohérente avec les compétences des familles au bénéfice d’un accompagnement bientraitant des enfants / Journée 3 - Se saisir du cadre organisationnel de l’établissement pour étayer la pratique de bientraitance
- La loi 2002-02, et les différentes lois en lien avec le travail avec les familles
- La stratégie nationale de prévention et de protection de l’enfance 2020-2022
- Les textes de référence en matière d’inclusion, d’autodétermination et d’accessibilité
- Le projet d’établissement du CAAF
- Les compétences parentales
- L’évaluation des compétences parentales
- Les partenariats possibles familles/professionnels
- Reprise et mise en perspective des différents apports théoriques
- La Bientraitance au CAAF : des pistes de propositions
- Rappel du contenu des trois journées de formation et synthèse des principaux éléments
L'équipe de formateurs mobilisée pour cette action dispose d'une expertise sur la problématique de promotion de la bientraitance et prévention de la maltraitance. Selon le lieu géographique retenu, la formation sera dispensée par l'un des intervenants suivants : - Sandrine DELIGNY - Formatrice spécialiste du secteur social et médico-social
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Compétence 1 : développer un regard et un positionnement nouveau vis-à-vis des familles au sens large ; Compétence 2 : clarifier son positionnement, ses rôles et ses fonctions pour une approche éthique de la bientraitance ; Compétence 3 : repérer les actions à entreprendre en phase avec le projet d'établissement.