Les écrits professionnels dans les ESSMS

Action Collective Régionale financée par l'OPCO Santé

Dans les établissements et services sociaux et médico-sociaux, les écrits sont des médias indispensables pour répondre aux exigences de traçabilité et de communication qui s’imposent tant aux professionnels qu’aux instances de contrôle et de décision. L’évolution législative des établissements et services du secteur social et médico-social a en outre fait bouger les lignes de cette pratique professionnelle parfois complexe : l’usager et sa famille passent désormais d’un statut de bénéficiaire de prestations à celui de citoyen, acteur de son parcours. Ces changements ont un impact sur les écrits professionnels et les pratiques afférentes, l’écrit étant au centre des relations entre les professionnels, l’usager et sa famille. Cette formation a pour objectif d’aborder la question de la communication écrite, de ses règles et de ses enjeux. Elle définira les contours de sa légalité et de sa légitimité, tout en abordant les conséquences qui peuvent découler d’une production écrite. D’un point de vue pragmatique, il s’agira de se donner des moyens, des outils et des méthodes simples pour répondre de manière lisible et visible à une demande.