Sensibiliser à la Communication Non Violente afin de favoriser une communication de qualité
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Formation créée le 19/05/2025. Dernière mise à jour le 28/05/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
La Communication Non-Violente a pour objectif de transformer notre manière d’être en relation avec nous-même et avec l’autre. La formation « Utiliser la Communication Non violente dans les pratiques d’accompagnement et de conseil » se propose d’outiller les stagiaires afin qu’ils expérimentent lors de la formation, la transformation des relations qu’apporte l’utilisation de la CNV.
Objectifs de la formation
- Découvrir la CNV : ses bases et finalités.
- Acquérir les fondamentaux de la Communication Non Violente (CNV).
- Intégrer et adapter dans sa posture professionnelle la pratique de la CNV.
Profil des bénéficiaires
- Professionnels de l'accompagnement, du conseil et de l'insertion.
- Aucun.
Contenu de la formation
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Comprendre la CNV, ses références théoriques, son approche et sa méthodologie
- Repérer et comprendre la place des émotions dans la relation à l'autre et l'interprétation des situations.
- La différence avec les sentiments.
- Les 6 émotions "primaires" et les informations contenues dans chacune d'elles.
- Les émotions, un filtre de la communication.
- Définition de la Communication Non Violente (CNV) : apports théoriques sur ses préalables et ses notions clés.
- Apports d'éléments méthodologiques.
- Mises en situation et jeux de rôles.
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Intégrer la CNV dans pratique professionnelle
- Repérer, comprendre la notion de besoin dans la relation à l'autre : les étapes clés de l'identification des besoins pour la CNV.
- Comprendre les enjeux de l'assertivité.
- Identifier la violence, l'agressivité, la colère : pour repérer et comprendre ce qu'exprime l'autre.
- Comment la CNV peut permettre la mise à distance accessible, réaliste et essentielle dans la relation à l'autre ?
- Analyses de situations vécues par les participants.
- Exercices en binôme.
Sandrine DELIGNY - Formatrice spécialisée en communication et management
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Modalités de certification
- Compétence 1 : Se saisir des fondamentaux de la CNV et faire des demandes claires Compétence 2 : Repérer les mécanismes qui favorisent ou entravent la communication Compétence 3 : Investir la CNV dans leurs pratiques relationnelles et professionnelles