Sensibiliser à la Communication Non Violente afin de favoriser une communication de qualité

Formation créée le 19/05/2025. Dernière mise à jour le 28/05/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

14 heures (2 jours)

Accessibilité

Oui
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Sensibiliser à la Communication Non Violente afin de favoriser une communication de qualité


La Communication Non-Violente a pour objectif de transformer notre manière d’être en relation avec nous-même et avec l’autre. La formation « Utiliser la Communication Non violente dans les pratiques d’accompagnement et de conseil » se propose d’outiller les stagiaires afin qu’ils expérimentent lors de la formation, la transformation des relations qu’apporte l’utilisation de la CNV.

Objectifs de la formation

  • Découvrir la CNV : ses bases et finalités.
  • Acquérir les fondamentaux de la Communication Non Violente (CNV).
  • Intégrer et adapter dans sa posture professionnelle la pratique de la CNV.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Professionnels de l'accompagnement, du conseil et de l'insertion.
Prérequis
  • Aucun.

Contenu de la formation

Comprendre la CNV, ses références théoriques, son approche et sa méthodologie
  • Repérer et comprendre la place des émotions dans la relation à l'autre et l'interprétation des situations.
  • La différence avec les sentiments.
  • Les 6 émotions "primaires" et les informations contenues dans chacune d'elles.
  • Les émotions, un filtre de la communication.
  • Définition de la Communication Non Violente (CNV) : apports théoriques sur ses préalables et ses notions clés.
  • Apports d'éléments méthodologiques.
  • Mises en situation et jeux de rôles.
Intégrer la CNV dans pratique professionnelle
  • Repérer, comprendre la notion de besoin dans la relation à l'autre : les étapes clés de l'identification des besoins pour la CNV.
  • Comprendre les enjeux de l'assertivité.
  • Identifier la violence, l'agressivité, la colère : pour repérer et comprendre ce qu'exprime l'autre.
  • Comment la CNV peut permettre la mise à distance accessible, réaliste et essentielle dans la relation à l'autre ?
  • Analyses de situations vécues par les participants.
  • Exercices en binôme.

Équipe pédagogique

Sandrine DELIGNY - Formatrice spécialisée en communication et management

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • Compétence 1 : Se saisir des fondamentaux de la CNV et faire des demandes claires Compétence 2 : Repérer les mécanismes qui favorisent ou entravent la communication Compétence 3 : Investir la CNV dans leurs pratiques relationnelles et professionnelles

Capacité d'accueil

Entre 6 et 15 apprenants

Accessibilité

PMR